Wybór wykonawcy Shopify powinien wynikać ze złożoności sklepu, a nie z przekonania, że agencja jest zawsze lepsza lub freelancer zawsze tańszy. Prosty start na gotowym motywie i migracja dużego katalogu z integracjami to dwa różne projekty. Najpierw rozpisz ryzyka, potem dobieraj model zespołu.

Kiedy wystarczy freelancer

Doświadczony specjalista może sprawnie skonfigurować motyw, podstawowe aplikacje, płatności i analitykę. Ważne, aby zakres pasował do jego kompetencji, a kluczowa wiedza oraz konta pozostały dostępne dla firmy.

Kiedy potrzebna jest agencja

Zespół pomaga przy strategii, treści, indywidualnym UX, development, migracji, integracjach i testach. Sprawdź jednak, czy role istnieją naprawdę oraz kto będzie wykonywał pracę po podpisaniu umowy.

Projekt i motyw

Ustal, czy oferta obejmuje konfigurację gotowego motywu, jego modyfikację czy indywidualny projekt. Duża liczba przeróbek może osłabić łatwość aktualizacji i podnieść koszt kolejnych zmian.

Migracja danych

Produkty, warianty, klienci, zamówienia, rabaty, opinie i adresy SEO wymagają mapowania oraz testów. Poproś o plan próbnej migracji, walidacji i działania w oknie przełączenia.

Aplikacje i integracje

Każda aplikacja dodaje koszt, skrypty, dane i zależność od dostawcy. Wybieraj ją na podstawie procesu oraz integracji z magazynem, ERP, CRM, wysyłką i obsługą zwrotów.

Optymalizacja sprzedaży

Wykonawca powinien rozumieć nawigację, kartę produktu, koszyk, dostawę, płatności i zaufanie. Obietnice wzrostu konwersji bez danych oraz testu są marketingiem, nie gwarancją.

Wydajność

Ciężki motyw, aplikacje, trackery i nieoptymalne media spowalniają sklep. Zapytaj o budżet wydajności, sposób testowania i odpowiedzialność za elementy zewnętrzne.

Koszt

Porównaj nie tylko projekt, ale licencje, aplikacje, integracje, migrację, treści, utrzymanie i rozwój. Freelancer może mieć niższą stawkę, lecz brakująca specjalizacja będzie osobnym kosztem.

Wsparcie

Ustal czas reakcji, godziny, naprawy, aktualizacje motywu i rozwój. Sklep działa cały czas, więc krytyczne problemy wymagają procedury, a nie wyłącznie kontaktu „w miarę dostępności”.

Jak wybrać

Poproś o działające sklepy, opis własnego wkładu, proces, zespół, plan testów i handover. Płatny audyt lub discovery może zweryfikować podejście przed większą inwestycją.

Podsumowanie

Freelancer pasuje do dobrze ograniczonego projektu, a agencja do zakresu wymagającego wielu kompetencji i ciągłości. W obu przypadkach o jakości decydują konkretne osoby, proces oraz odpowiedzialność.