9 sygnałów, że strona restauracji wymaga przebudowy

Jak odróżnić problem treści od ograniczenia platformy i rozpoznać dziewięć sytuacji, w których poprawki przestają wystarczać.

Dzień pisania, fotograf po południu i jesteś prawie na miejscu. Ale czasami sama platforma nie pozwoli ci stworzyć naprawdę profesjonalnej strony internetowej dla twojej restauracji, bez względu na to, ile czasu czy treści w nią włożysz.

To inna rozmowa i jest to temat, którego większość restauratorów unika, ponieważ „przebudowa” brzmi drogo i zakłócająco, zanim ktokolwiek zdąży stwierdzić, czy jest to naprawdę konieczne.

• Przeprowadziliśmy audyt 40 londyńskich stron internetowych restauracji dla naszego ostatniego artykułu o błędzie wartym 8 000 funtów, który popełnia większość z nich.
• Po drodze znaleźliśmy dziewięć wzorców, które niezawodnie odróżniają problem z platformą od problemu z treścią.
• Żaden z nich nie wymaga diagnozy przez dewelopera — możesz sprawdzić każdy z nich samodzielnie, na swoim telefonie, w ciągu następnych dziesięciu minut.

Główny problem zepsutych stron restauracji

Każdy problem ze stroną internetową w naszym audycie mieścił się w jednej z dwóch kategorii, a rozróżnienie jest istotne, ponieważ naprawa — i koszt — są zupełnie inne.

1. Problem z treścią

Ma miejsce, gdy platforma jest technicznie zdolna do wykonania właściwej czynności, ale nikt tego nie zrobił. Kiln w Soho jest najczystszym przykładem w naszym audycie: strona zdobywa 96 punktów na 100 w kategorii Wydajność Mobilna — najwyższy wynik spośród wszystkich świetnych stron restauracyjnych, które testowaliśmy — ponieważ na stronie nie ma niczego, co mogłoby ją spowolnić.

Platforma nie jest problemem. Strona po prostu była nieaktywna od 2020 roku. To problem z treścią. Potrzebuje pisarza, fotografa i kogoś, kto będzie gotów zalogować się i korzystać z CMS, który już tam jest.

-------------------------------------------------------

2. Problem z Platformą

Czy kiedy sam CMS [twórca stron internetowych] nie pozwala ci zrobić właściwej rzeczy, niezależnie od tego, ile treści w niego wrzucisz. Każda z pięciu restauracji zbudowanych na Squarespace, które uwzględniliśmy w audycie, udostępniała menu w formacie PDF lub poza platformą — Frog by Adam Handling, Casse-Croûte, Bancone Covent Garden, 40 Maltby Street i Elliot's Café.

Żadna z pięciu nie miała prawidłowego menu w HTML. To nie są pięć osobnych błędów związanych z treścią. To platforma kierująca każdego operatora w tę samą ślepą uliczkę.

9 oznak, że potrzebujesz redesignu strony restauracji

Przeczytaj poniższe dziewięć znaków, mając na uwadze to rozróżnienie. Każdy z nich jest oznaczony, abyś wiedział, z jakim rodzajem problemu masz do czynienia — a w wskazówce naprawczej poniżej, czy możesz to rozwiązać samodzielnie jeszcze dziś po południu, czy też jest to rozmowa o migracji platform.

-------------------------------------------------------

1. Menu istnieje tylko w formie PDF, obrazu lub linku do Instagrama

🔴 Zazwyczaj problem z platformą

Spośród 40 restauracji, które audytowaliśmy, dwadzieścia pięć opublikowało swoje menu w formacie PDF. Dwie opublikowały je jako obraz odręcznej tablicy kredowej. Jedna skierowała przycisk „Zobacz menu” bezpośrednio na Instagram, całkowicie odsyłając klientów z własnej strony restauracji.

• Pliki PDF są technicznie indeksowalne przez Google, ale mają niską pozycję i prawie nigdy nie pojawiają się w odpowiedziach generowanych przez AI
• Menu w formie obrazu (zdjęcie tablicy kredowej) nie istnieje nigdzie w formie tekstu — nie dla Google, nie dla czytnika ekranu, nie dla klienta używającego Google Translate
• Instagram przekierowuje treści z twojego menu na platformę, którą nie posiadasz i którą nie możesz kontrolować

ROZWIĄZANIE HTML:

A) Jeśli Twoja platforma obsługuje odpowiednią stronę z treścią (większość tak, nawet jeśli nikt jej nie używał), odbuduj menu jako stronę HTML z prawdziwymi nagłówkami i cenami.

B) Zachowaj PDF jako możliwą do pobrania kopię zapasową, jeśli chcesz — po prostu przestań traktować ją jako wersję główną. Jeśli Twoja platforma naprawdę nie ma sposobu na publikowanie ustrukturyzowanej treści tekstowej, to jest znak #6 poniżej i wymaga szerszej dyskusji.

-------------------------------------------------------

2. Nikt nie dotykał strony internetowej dotyczącej gościnności od lat

🟡 Zwykle problem z treścią

Jedna z stron, które audytowaliśmy, miała wyskakujące okienko newslettera informujące o otwarciu, które miało miejsce dekadę temu. Najnowszy post na blogu innej pochodził z września 2024 roku. Trzecia — 40 Maltby Street — według naszej oceny była „zbudowana raz i nigdy nie dotykana ponownie”, co skutkowało przeciętną stroną restauracyjną.

• Stare treści są najczęstszym problemem w naszym audycie — częściej niż jakakolwiek awaria techniczna
• Rzadko chodzi o zdolności. Chodzi o to, że nikt nie został wyznaczony do tej pracy
• Platformy leżące u podstaw tych stron (Projekt WordPress, Squarespace, wersje niestandardowe) były w pełni zdolne do aktualizacji

ROZWIĄZANIE KONSERWACYJNE:

A) Ta część rzadko wymaga programisty. Ustaw powtarzające się przypomnienie w kalendarzu — kwartalnie wystarczy — aby dodawać małe, regularne ulepszenia: notatkę sezonową w menu, nowe zdjęcie lub krótką aktualizację.

B) Jeżeli logowanie do własnego CMS wymaga znalezienia hasła, którego nikt nie pamięta, lub osoba, która zbudowała stronę jest nieosiągalna, problem z dostępem wart jest rozwiązania sam w sobie przed czymkolwiek innym.

-------------------------------------------------------

3. Brak oznaczeń schematu: Kawiarnia, Restauracja, Menu

🔴🟡 Może być oba

Dziewiętnaście z 40 stron, które zbadaliśmy, nie miało w ogóle oznaczeń schematu. Zero miało schemat Menu — danych strukturalnych, które mówią Google, a coraz częściej asystentom AI, co faktycznie znajduje się w menu, ile to kosztuje i jakie są opcje dietetyczne.

• Schemat to język, którego używają wyszukiwarki aby zrozumieć twoją stronę poza samymi słowami na niej
• Niektóre platformy (WordPress z wtyczką taką jak Yoast lub RankMath) czynią to pracą na pięć minut
• Inne wymagają niestandardowego kodu za każdym razem, gdy chcesz coś dodać lub zmienić

ROZWIĄZANIE OZNAKOWANIA:

A) Jeśli korzystasz z WordPressa, zainstaluj Yoast SEO lub RankMath i wypełnij pola Organizacja i Firma lokalna — to naprawdę zajmuje mniej niż godzinę.

B) Jeśli korzystasz z Webflow, schemat można dodać za pomocą prostego osadzenia kodu w ustawieniach strony.

C) Jeśli twój programista mówi, że „to naprawdę nie jest możliwe” na twojej obecnej platformie, to jest ograniczenie platformy, a nie lukę w treści, którą można nadrobić pisaniem.

-------------------------------------------------------

4. SEO - Brakujące lub ogólne metaopisy

🟡 Problem z treścią

Dwadzieścia trzy z 40 restauracji, które audytowaliśmy, miały opisy meta, które były brakujące, puste, wypełnione słowami kluczowymi lub — w jednym przypadku — były instrukcjami CMS dla operatora, nigdy nie zastąpionymi prawdziwym tekstem.

• Twój opis meta to zdanie, które Google pokazuje pod nazwą Twojej restauracji w wynikach wyszukiwania
• To także jest to, co asystenci AI czytają przy decyzji, czy Twoja restauracja odpowiada na pytanie klienta
• Strony z napisanym opisem meta otrzymują prawie o 6% więcej kliknięć niż strony bez niego, według analizy Backlinko 4 milionów wyników wyszukiwania Google

ROZWIĄZANIE SEO:

A) Wyszukaj nazwę swojej restauracji lub markę w Google. Linia pod tytułem to Twój meta opis. Jeśli jest błędny, pusty lub ogólny, to dwuminutowa poprawka w ustawieniach CMS.

B) Napisz 120–155 znaków opisujących, co serwujesz, gdzie się znajdujesz i co Cię wyróżnia. „Nowoczesne brytyjskie bistro w Soho, sezonowe menu, naturalne wino, otwarte od wtorku do soboty.”

C) Zrób to dla każdej strony, nie tylko strony głównej. Każda strona z menu, każde miejsce.

-------------------------------------------------------

5. Każde zdjęcie jedzenia jest niewidoczne dla wyszukiwania

🟡 Problem z treścią

W trakcie audytu, profesjonalne fotografie jedzenia często były ukryte za pustym tekstem alternatywnym — czasami dosłownie jako składnia zastępcza <>, czasami jako nazwa pliku z aparatu, czasami jako automatycznie wygenerowana nazwa pliku, którą Twój telefon nadaje zdjęciu przesłanemu przez AirDrop.

• Tekst alternatywny to pisemny opis , który informuje wyszukiwarki i czytniki ekranu, co znajduje się na obrazie
• Płacenie za świetną fotografię, a następnie zostawienie pustego tekstu alternatywnego oznacza sztuczna inteligencja multimodalna nie może tego w ogóle "zobaczyć"
• To jest jedna z najtańszych napraw na całej tej liście

ROZWIĄZANIE DLA OBRAZÓW:

A) Za każdym razem, gdy wgrywasz zdjęcie, napisz jedno zdanie opisujące, co się na nim znajduje — „Królik i placek ze ślimaka, poniedziałkowa specjalność” zamiast niczego.

B) Jeżeli korzystasz z fotografa, poproś go o podpisanie plików przed ich dostarczeniem. Większość platform CMS monit przy dodawaniu tekstu alternatywnego; dyscyplina polega na pamiętaniu o jego uzupełnieniu, a nie na bariery technicznej

-------------------------------------------------------

6. Kreatory stron niezaprojektowane dla restauracji

🔴 Problem platformy

Znaleźliśmy strony na Cargo (CMS stworzonym dla portfolio artystów), na Tilda (wizualny kreator popularny w agencjach, ale ubogi w narzędzia SEO) oraz pięć różnych stron na Squarespace — każda z nich udostępniała menu w formacie PDF lub poza platformą.

• Platformy stworzone do innych celów nie mają treści specyficznych dla restauracji — brak uporządkowanych menu, brak widgetu do zamawiania online, brak wbudowanych integracji rezerwacyjnych
• Skłaniają operatorów ku drodze najmniejszego oporu: prześlij plik, gotowe
• To najczystszy przykład w całym naszym audycie platformy ograniczającej wynik platforma ograniczająca wynik niezależnie od wysiłku

ROZWIĄZANIE MIGRACJI:

A) Nie ma poprawki treści dla tej pozycji.

B) Jeśli twoja platforma nie ma typu treści menu i nie ma realistycznej możliwości dodania go, rozmowa dotyczy migracji do CMS z myślą o branży gastronomicznej

C) Projektowanie stron internetowych w Webflow, właściwie zaprojektowana strona WordPress lub platforma specyficzna dla gastronomii jak BentoBox, która faktycznie obsługuje strukturalne menu.

-------------------------------------------------------

7. Wydajność mobilna jest ograniczona, nie znajdowana

🔴 Problem platformy

Średnia ocena wydajności mobilnej w naszym audycie wynosiła 53 na 100. Siedemnaście z 40 stron uzyskało wynik poniżej 50. Niektóre z najgorszych przypadków miały prawie żadnej treści na stronie — co oznacza, że to sama platforma, a nie treść ją ograniczała.

• Jeśli prawie pusta strona nadal otrzymuje niskie oceny, to przyczyną jest szablon lub kreator
• Ciężkie kreatory stron (niektóre motywy WordPress, niektóre szablony Squarespace) Ładuj niepotrzebny kod na każdej stronie niezależnie od tego, co publikujesz‍
• Wolne czasy ładowania nie są problemem treści — są wbudowane w szablon, a Google potwierdziło, że prędkość strony ma znaczenie dla pozycji w wyszukiwarkach

ROZWIĄZANIE PRĘDKOŚCI STRONY:

A) Poproś swojego dewelopera, aby uruchomił Twoją stronę główną przez narzędzie Google PageSpeed Insights i zidentyfikował, co się ładuje.

B) Jeśli rzeczywiście są to tylko nieoptymalizowane obrazy, można to naprawić w jeden dzień.

C) Jeśli raport pokazuje, że sam szablon jest ciężki — nadmiar JavaScriptu, skrypty blokujące renderowanie wbudowane w motyw — żadne cięcie treści nie zmieni wyniku, i to jest limit Twojej platformy.

-------------------------------------------------------

8. Przycisk „Zarezerwuj” nie jest widoczny ani dostępny

🔴 Problem z platformą

Znaleźliśmy linki do rezerwacji ukryte w nawigacji w menu typu hamburger, numery telefonów schowane trzy przewinięcia w dół w stopce, przyciski rezerwacji, które pojawiały się tylko na stronie głównej i nigdzie indziej, oraz jedną stronę z gwiazdką Michelin, gdzie dojście do „Zarezerwuj” wymagało czterech oddzielnych ładowań stron.

• Trwały, przyklejony przycisk rezerwacji — widoczny na każdej stronie, przy przewijaniu — to podstawowa funkcja, którą większość nowoczesnych kreatorów oferuje od razu Jeśli Twój nie ma tej opcji, albo dodanie jej wymaga pełnego redesignu, to jest to
• Jeśli twój nie ma tej opcji, albo dodanie jej oznacza pełny projekt od nowa, to jest ograniczenie platformy
• Każdy dodatkowe kliknięcie między „głodny” a „zarezerwowany” traci gości

ROZWIĄZANIE DLA ROZWOJU UX:

A) Najpierw sprawdź ustawienia całej strony na swojej platformie — wiele kreatorów ma przełącznik „przyklejony element” lub „stały nagłówek”, którego włączenie zajmuje kilka minut.

B) Jeśli twój kreator nie ma takiej opcji i deweloper musi kodować to na stałe za każdym razem, warto rozważyć to w odniesieniu do kosztu samej platformy.

-------------------------------------------------------

9. Twoja strona internetowa nie opowiada historii ani kim jesteś

🔴🟡 Może być jedno lub drugie

Bardzo niewiele z 40 restauracji, które audytowaliśmy, mówiło odwiedzającym coś istotnego o sobie. Dwuzdaniowe strony „O nas”. Brak zdjęć wnętrza. Brak nazwiska szefa kuchni. Brak historii — w tym w Rules, które istnieje od 1798 roku.

• Asystenci AI teraz odpowiadają „Gdzie powinienem zabrać rodziców na rocznicę?” przeglądając twoją stronę
• A minimalistyczna wizytówka nie odpowiada na to pytanie — po prostu tam siedzi
• Spośród 40 restauracji z gwiazdkami Michelin, Bib Gourmands i National Restaurant Awards między nimi, tylko Cora Pearl miała stronę "O nas", która brzmiała jak profil w magazynie

ROZWIĄZANIE TREŚCIOWE:

A) Napisz 500 słów o tym, kto prowadzi kuchnię, kiedy otworzyliście się i co próbujecie osiągnąć.

B) Zrób zdjęcie pokoju przy obsłudze. Podaj imię swojego szefa kuchni. Jeśli twoja platforma nie ma możliwości dodania prawdziwej strony z treścią — tylko szablonowe bloki — to jest problem platformy i jest to znak #6.

-------------------------------------------------------

Szybka lista testów dla programistów lub właścicieli restauracji

Przejdź przez dziewięć znaków poniżej i zaznacz te, które są prawdziwe dla twojej strony internetowej. Zajmuje to około pięciu minut, jeśli sprawdzasz na telefonie w miarę postępu — co jest dokładnie tym, jak większość gości oceni, czy twoja strona jest przyjazna dla urządzeń mobilnych w pierwszej kolejności.

• Twój menu jest w formacie PDF, obraz lub link do innej platformy
• Nikt nie zaktualizował strony w ciągu ostatnich 6+ miesięcy
• Nie ma oznaczenia schematu, albo nie wiesz, co to jest na swojej stronie
• Znalazłeś coś zepsutego (zły tytuł, zastępczy element, dziwna nazwa pliku), co jest dostępne od jakiegoś czasu
• Twoje zdjęcia jedzenia nie mają dołączonych prawdziwych opisów
• Twoja platforma jest ogólnego przeznaczenia, a nie zbudowana pod gościnność
• Twój wynik PageSpeed na urządzeniach mobilnych jest poniżej 50, nawet przy w większości pustej stronie
• Nie ma guzika rezerwacji widocznego na każdej stronie podczas przewijania
• Brak historii, opowieści lub deskrpcji o Tobie

Wyjaśnienie wyniku

• 0 - 2: Jesteś w dość dobrej kondycji. Napraw to pojedynczo — żadnego nie wymaga przebudowy.
• 3 - 5: Warto dokładnie przyjrzeć się temu. Niektóre z tych problemów dotyczą poziomu platformy i nie rozwiążą się tylko poprzez prace nad treścią.
• +6: To jest rozmowa o odbudowie, a nie odświeżeniu treści. Platforma działa aktywnie przeciwko tobie.

-------------------------------------------------------

Podsumowanie: Redesign strony internetowej restauracji

Większość stron internetowych restauracji w Londynie nie jest zepsuta dlatego, że ktoś podjął złą decyzję. Są zepsute, ponieważ pewna decyzja została podjęta raz — wybrano platformę, menu załadowano w formacie PDF, ponieważ był to najszybszy wybór w tym tygodniu — i nikt tego od tego czasu nie sprawdził.

Dziewięć powyższych znaków nie jest wyrokiem na temat tego, jak bardzo zależy ci na twojej restauracji. Niektóre z najlepiej ocenianych miejsc w naszym audycie 40 restauracji miały jedne z najsłabszych stron internetowych. Te dwie rzeczy nie są ze sobą powiązane, dopóki gość nie spróbuje znaleźć twojego menu na swoim telefonie i nie będzie mógł tego zrobić.

Zrób szybki test. Bądź szczery co do wyniku. Jeśli to problem z treścią na stronie restauracji, prawdopodobnie większość z nich możesz rozwiązać sam w tym miesiącu. Jeśli to problem platformy, to większa rozmowa — ale warto ją przeprowadzić, zanim minie kolejny rok z tym samym PDF-em na tej samej subdomenie, niewidocznym dla gości szukających Cię teraz.

Planujesz podobny projekt? Zobacz, jak Fit Design realizuje tworzenie stron internetowych, albo opowiedz nam o swoim celu podczas krótkiej konsultacji.